Gaya APA

Sitinjak, Tony, Sugiarto, Durianto, Darmadi, Yunarto, Holy Icun. (2004). Model matriks konsumen untuk menciptakan superior costumer value . Jakarta: PT Gramedia pustaka Utama.

Gaya Chicago

Sitinjak, Tony, Sugiarto, Durianto, Darmadi, Yunarto, Holy Icun. Model matriks konsumen untuk menciptakan superior costumer value. Jakarta: PT Gramedia pustaka Utama, 2004. Text.

Gaya MLA

Sitinjak, Tony, Sugiarto, Durianto, Darmadi, Yunarto, Holy Icun. Model matriks konsumen untuk menciptakan superior costumer value. Jakarta: PT Gramedia pustaka Utama, 2004. Text.

Gaya Turabian

Sitinjak, Tony, Sugiarto, Durianto, Darmadi, Yunarto, Holy Icun. Model matriks konsumen untuk menciptakan superior costumer value. Jakarta: PT Gramedia pustaka Utama, 2004. Print.