Gaya APA
Wellington, Patricia, Sindoro, Alexander. (1998).
Kaizen Strategies for Customer Care (Kepedulian Pada Pelanggan) .
Batam:
Interksara.
Gaya Chicago
Wellington, Patricia, Sindoro, Alexander.
Kaizen Strategies for Customer Care (Kepedulian Pada Pelanggan).
Batam:
Interksara,
1998.
Text.
Gaya MLA
Wellington, Patricia, Sindoro, Alexander.
Kaizen Strategies for Customer Care (Kepedulian Pada Pelanggan).
Batam:
Interksara,
1998.
Text.
Gaya Turabian
Wellington, Patricia, Sindoro, Alexander.
Kaizen Strategies for Customer Care (Kepedulian Pada Pelanggan).
Batam:
Interksara,
1998.
Print.