Image of Unforgettable Hotel : Mentransformasi Pengalaman Tamu untuk Keuntungan Berlipat Ganda

Text

Unforgettable Hotel : Mentransformasi Pengalaman Tamu untuk Keuntungan Berlipat Ganda

“Pascapandemi memang masa-masa yang cukup berat bagi industri perhotelan untuk dapat kembali bangkit. Kini industri hotel tidak hanya mementingkan customer service, tetapi juga harus aware dan paham customer experience, serta pemanfaatan teknologi digital agar hotel dapat lebih unggul dibandingkan kompetitornya. Menarik sekali, semua yang saya sebutkan ada dalam buku Unforgettable Hotel ini. Pengalaman dan jam terbang Pak Dicky Sumarsono selalu penulis dan founder Azana Hotel tak diragukan lagi. Semoga dengan buku ini, industri perhotelan akan memiliki daya saing tinggi dan berkelanjutan dengan menerapkan customer experience serta digitalisasi agar memberikan dampak bagi ekonomi Indonesia.” —Sandiaga Salahuddin Uno, M.B.A. - Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia

Ketersediaan
B26367647.94 SUM uCyber Library UnasTersedia
B26368647.94 SUM uCyber Library UnasTersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
647.94 SUM u
Penerbit
Jakarta : PT Gramedia pustaka Utama.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
9786020674612
Klasifikasi
647.94
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Management
Hotel industry
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar