Gaya APA
Griffin,Jill. (2005).
Customer Loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan (Revisi terbaru).
Jakarta:
Penerbit Erlangga.
Gaya Chicago
Griffin,Jill.
Customer Loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
Revisi terbaru
Jakarta:
Penerbit Erlangga,
2005.
Text.
Gaya MLA
Griffin,Jill.
Customer Loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
Revisi terbaru
Jakarta:
Penerbit Erlangga,
2005.
Text.
Gaya Turabian
Griffin,Jill.
Customer Loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
Revisi terbaru
Jakarta:
Penerbit Erlangga,
2005.
Print.