Gaya APA

Sewel, Carl, Brown, Paul B.. (1997). Pelanggan seumur hidup : cara mengubah pembeli sesaat menjadi pelanggan seumur hidup . Jakarta: Pustaka Tangga Tahun.

Gaya Chicago

Sewel, Carl, Brown, Paul B.. Pelanggan seumur hidup : cara mengubah pembeli sesaat menjadi pelanggan seumur hidup. Jakarta: Pustaka Tangga Tahun, 1997. Text.

Gaya MLA

Sewel, Carl, Brown, Paul B.. Pelanggan seumur hidup : cara mengubah pembeli sesaat menjadi pelanggan seumur hidup. Jakarta: Pustaka Tangga Tahun, 1997. Text.

Gaya Turabian

Sewel, Carl, Brown, Paul B.. Pelanggan seumur hidup : cara mengubah pembeli sesaat menjadi pelanggan seumur hidup. Jakarta: Pustaka Tangga Tahun, 1997. Print.