Gaya APA
ARIEF, Muhtosim. (2006).
Pemasaran jasa & kualitas pelayanan : bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan .
Malang:
Bayumedia.
Gaya Chicago
ARIEF, Muhtosim.
Pemasaran jasa & kualitas pelayanan : bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan.
Malang:
Bayumedia,
2006.
Text.
Gaya MLA
ARIEF, Muhtosim.
Pemasaran jasa & kualitas pelayanan : bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan.
Malang:
Bayumedia,
2006.
Text.
Gaya Turabian
ARIEF, Muhtosim.
Pemasaran jasa & kualitas pelayanan : bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan.
Malang:
Bayumedia,
2006.
Print.