Gaya APA

Lovelock, Christoper H.. (2005). Manajemen pemasaran jasa . Jakarta: PT Indeks.

Gaya Chicago

Lovelock, Christoper H.. Manajemen pemasaran jasa. Jakarta: PT Indeks, 2005. Text.

Gaya MLA

Lovelock, Christoper H.. Manajemen pemasaran jasa. Jakarta: PT Indeks, 2005. Text.

Gaya Turabian

Lovelock, Christoper H.. Manajemen pemasaran jasa. Jakarta: PT Indeks, 2005. Print.