Kalau menurut Anda yang terpenting itu sebuah iklan, coba pikir lagi. Orang tidak mendengarkan iklan; mereka mendengarkan teman. Namun, kenapa orang bicara lebih banyak tentang produk dan gagasan t…
Mungkinkah ada cara yang lebih baik? Buku ini mengambil pendekatan berbeda. Agen perubahan yang sukses tahu bahwa ini bukan tentang mendorong lebih keras, atau memberikan lebih banyak informasi; in…